ウェブアクセシビリティとは
ウェブアクセシビリティとは？
ウェブアクセシビリティとは、年齢や障害の有無、利用環境に関わらず、すべての人がウェブサイトの情報や機能を利用できる状態を指します。
具体的には、視覚障害のある方がスクリーンリーダーでページ内容を読み上げられること、聴覚障害のある方が動画の字幕を通じて情報を得られること、手や腕に障害のある方がキーボードだけでサイトを操作できること、高齢者が文字サイズやコントラストの配慮によって読みやすいサイトを利用できることなどが含まれます。
2024年4月の法改正と義務化の背景
2024年4月1日に改正障害者差別解消法が施行され、これまで努力義務だった民間事業者の「合理的配慮の提供」が法的義務となりました。
ウェブサイトは現代社会において重要な情報提供手段であり、アクセシビリティへの対応は合理的配慮の一環として位置づけられています。公共機関はもちろん、民間企業・ECサイト・医療機関・教育機関など、あらゆる事業者がウェブアクセシビリティの確保に取り組む必要があります。
対応を怠った場合、障害のある利用者から改善を求められる可能性があり、企業の社会的信頼にも関わるため、早期の対策が推奨されています。
ウェブアクセシビリティの基準と規格
ウェブアクセシビリティの国際的な基準として、W3C（World Wide Web Consortium）が策定したWCAG（Web Content Accessibility Guidelines）があります。日本では、WCAGを基に策定されたJIS X 8341-3:2016が公的な規格として広く採用されています。
適合レベルはA・AA・AAAの3段階があり、レベルAが最低限の基準、レベルAAが一般的に推奨される水準、レベルAAAが最も厳格な基準です。デジタル庁や総務省をはじめとする公共機関ではレベルAA準拠を目標としており、民間企業でもレベルAA対応が主流となっています。
具体的な対応のポイント
ウェブアクセシビリティ対応で特に重要なポイントは以下の通りです。
- 画像の代替テキスト（alt属性）：すべての画像に適切な代替テキストを設定し、スクリーンリーダーで内容が伝わるようにする
- 色のコントラスト比：文字と背景のコントラスト比を4.5:1以上（大きい文字は3:1以上）に確保する
- キーボード操作：マウスを使わずキーボードだけですべての機能にアクセスできるようにする
- フォームのラベル：入力欄にラベルを関連付け、何を入力すべきか明確にする
- 見出し構造の適切な設定：h1〜h6タグを正しい階層で使用し、ページ構造を明確にする
- 動画の字幕・音声解説：動画コンテンツには字幕や音声解説を提供する
ウェブアクセシビリティ対応の進め方
ウェブアクセシビリティへの対応は、まず現状のサイトがどの程度アクセシビリティ基準を満たしているかを評価することから始まります。JIS X 8341-3:2016に基づいたチェックリストを用いて現状を把握し、改善が必要な箇所を特定した上で、優先度に応じて修正を進めていきます。
AccessBridgeでは、ウェブアクセシビリティの評価から改修まで一貫して対応しています。自社サイトのアクセシビリティ対応にお悩みの方は、お気軽にご相談ください。