AI経由のアクセスが増えたが、何をすればいいか分からない
「制作会社のレポートに『ChatGPT経由のアクセスが入り始めています』と書かれていたが、それが何を意味するのか分からない」「GA4に chatgpt.com という参照元が出てきたが、放置でいいのか判断がつかない」「AI経由のアクセスが増えたと言われても、何をすればいいのか分からない」――AI検索からの流入が実際に発生し始めた今、こうした戸惑いを耳にすることが増えました。
先にお伝えします。私たちの自社観測では、AI経由の訪問者は、従来の検索よりも「比較をある程度終えた段階」で訪れ、判断材料を確認しに来ているように見えるケースが多くありました。あくまで一社の傾向ですが、そうだとすれば、やるべきことは「アクセスをさらに増やす施策」ではなく、「見極めに耐えるページを用意すること」になります。
本ページでは、AI経由のアクセスにどんな特徴があるのか、私たちが自社サイトで実測してきた傾向、そして何から手をつければいいかを、制作の現場からご紹介します。
このページでわかること
このページでは、「AI経由のアクセスが増えたが、何をすればいいか分からない」という状況について、AI経由の訪問者の特徴、ENVY DESIGNの自社観測データ、確認と対応の進め方を整理します。
AI検索経由のアクセスが発生し始めたものの、活かし方が分からない方や、レポートの「AI経由」の意味を知りたい方に、参考にしていただける内容です。
自社観測では、AI経由の訪問者は「比較をある程度終えた段階」で訪れていた
従来の検索では、訪問者は検索結果から複数のサイトを開き、見比べながら情報を集めていました。AI検索では、その比較や要約をAIが先に行います。訪問者は、AIの回答の中で紹介されたサイトを、判断するために開きに来る。この順序の違いが、行動の違いにつながっているのではないかというのが、私たちの見立てです。
つまり、AI経由の訪問者は「情報収集の途中」ではなく「比較をある程度終えた段階」でサイトに到着しているのではないか、ということです。あくまで自社サイトの観測にもとづく仮説であり、一般化できるものではありません。ただ、後述する着地ページの偏りは、この見方と整合していました。
この見立てに立つと、対応の方向が変わります。訪問者数を増やすことよりも先に、見極めに来た人が「この会社で問題ない」と納得できるページになっているか。ここが問われます。
GoogleやOpenAIなど主要サービスがAI検索を継続的に強化している状況を見ると、AI経由の訪問は、一時的な現象ではなく、前提として付き合っていくものになりつつあります。
よくあるつまずき
AI流入が発生し始めた段階で、私たちが見かけることの多いつまずきを挙げます。
「AI経由」が何なのか分からず、見過ごしてしまう
GA4上の chatgpt.com や perplexity.ai といった参照元が何を意味するか分からず、そのままになっているケースです。数が少ないうちは無理もありませんが、傾向をつかむ機会を逃します。
従来のアクセス増施策と同じ扱いをしてしまう
「流入が増えた→もっと増やそう」と、広告やSEOと同じ発想で捉えてしまうケースです。自社観測では、AI経由の訪問者はすでに比較をある程度終えている可能性があるため、増やす前にページの内容を整えるほうが先ではないか、というのが私たちの見立てです。
どのページに着地しているかを把握していない
AI経由の訪問者が最初に開くページは、トップページとは限りません。着地ページを知らないままでは、どこを整備すべきかが決められません。
着地ページに、判断できる材料がない
料金の目安がない、実績が薄い、会社情報が古い。最終確認のために訪れた訪問者が納得できず、離脱してしまう状態です。
問い合わせにつながったかを計測していない
AI経由の訪問が問い合わせに結びついたかどうかを追える設定がなく、効果を見極められないケースです。
ENVY DESIGNの自社観測データ
ここからは、私たちが自社サイトで実測してきた傾向をご紹介します。一社の観測であり、母数もまだ多くありませんが、判断材料のひとつとしてご覧ください。
AI流入は13ヶ月で約3倍になった
ENVY DESIGNの自社サイトでは、AI検索経由の流入が月平均12.8セッションから38.7セッションへ、約3倍に増えました。その後も増加傾向が続き、2026年5月・6月には月70セッション前後で推移しました。絶対数はまだ小さいものの、継続的に増える傾向が見られました。経過はAI検索からの流入を約3倍にした12ヶ月の施策記録にまとめています。
AI検索経由のセッションの約7割が、料金ページに直接着地していた
2026年春時点の自社サイトの観測では、AI検索経由のセッション（ChatGPT・Perplexityなど複数のAIを合算）のうち、約7割にあたる67.5%が、料金ページに直接着地していました。トップページを経由するのではなく、いきなり料金を見に来る動きです。これは「比較をある程度終えた段階で訪れている」という見立てと整合していました。集計の条件と内訳はAI流入の67.5%が料金ページに直接着地した観測記事にまとめています。
もちろん、業種やサイト構成によって着地ページは異なります。私たちの場合は料金ページでしたが、会社案内や実績ページに集中するケースも考えられます。「AIだから料金ページ」ということではなく、自社の数字を見て確かめる必要があります。
自社サイトでは、AIは料金ページへ、人の検索は会社案内へ寄っていた
同じ時期の自社サイトのアクセスログでは、AI経由のセッションが最初に開くページ（着地ページ）は料金ページに集中していました。一方、閲覧数で見ると、会社案内は料金ページとほぼ同水準で読まれていました。着地と閲覧は別の指標のため単純比較はできませんが、AIは料金ページを入口として示し、人はサイト内で会社案内までたどり着いて読んでいる、という違いがあるのではないかと見ています。経路によって見られるページが違うのであれば、それぞれのページ内容を整える必要があります。この観測はアクセスログから見えた役割の違いに書いています。
着地ページは固定ではなく、変わり続けている
その後の自社観測では、ChatGPT経由の着地がAIO/GEO関連の記事に回帰するなど、着地先の傾向は数ヶ月単位で変化しています。一度調べて終わりではなく、定点で見続けることに意味がある、というのが現時点の実感です。
観測を受けて、私たちが料金ページに実装したもの
着地が料金ページに集中しているのであれば、そのページだけで判断を終えられる状態にすべきではないか。そう考えて、私たちは自社の料金ページに、条件を選ぶと概算金額が出る料金シミュレーターと、その結果をそのまま引き継いで問い合わせできる仕組みを追加しました。金額の目安を載せるだけでは「自分の場合はいくらか」が分からず、また算出した条件を入力し直す手間があると、そこで手が止まるためです。
効果を測るところまでは進んでいないため、うまくいったかどうかはまだ言えません。同じ実装をおすすめするというより、着地ページが分かれば打ち手も具体化できる、という一例としてご覧いただければと思います。
確認と対応の進め方
順序としては、まず現状を数字で把握し、着地ページを整え、そのうえで計測を整備する。この順番をおすすめしています。
AI経由の着地ページを調べる
GA4でAI経由の流入そのものを確認する手順（参照元ドメインの一覧と3ステップ）は、AI検索からの流入はどうやって確認できますか？にまとめています。ここでは、その先の「どのページに着地しているか」に絞ってご説明します。
見るのは、AI由来のセッションが最初に開いたページです。トップページなのか、料金ページなのか、特定の記事なのか。ここが分かると、整えるべきページが1つか2つに絞り込めます。自社サイトでは料金ページに集中していましたが、事業や記事の構成によって着地先は変わります。自社の数字を見ないと判断できない部分です。
着地先は固定ではありません。数ヶ月おきに見直すことをおすすめします。
着地ページに、判断材料（料金・実績・FAQなど）を揃える
着地が集中しているページに、料金の目安、実績、会社情報、FAQが揃っているかを見ます。書き方は「できます」より「やっています」と具体的にすることをおすすめしています。この考え方はホームページから問い合わせが来ないで述べた内容と共通します。
着地ページから問い合わせまでの導線を短くする
納得した訪問者が、そのまま連絡できる状態にします。着地ページの末尾に問い合わせへの案内を置き、フォームの必須項目を最小限にする。1〜2クリックでフォームに着けることが目安です。
制作会社に依頼する場合の伝え方
「AI経由の流入がどのページに着地しているか調べてほしい」「着地しているページに料金の目安とFAQを整備したい」「AI経由の問い合わせを計測できるようにしたい」と伝えれば、話が通じるはずです。
よくある質問
AI経由のアクセスは、普通の検索と何が違いますか?
自社観測では、着地するページが違いました。従来の検索がトップページや記事ページに広く着地するのに対し、AI経由は料金ページなど特定のページに集中する傾向がありました。AIが比較や要約を先に行っているため、訪問者が「比較をある程度終えた段階」で訪れているのではないか、というのが私たちの見立てです。だとすれば、対応も「増やす」より「見極めに耐えるページを用意する」方向になります。
AI流入はまだ月に数件です。対応する意味はありますか?
あると考えています。数が小さいうちから着地ページを整えておけば、増えたときにそのまま受け止められます。また、判断材料の整備は人の検索経由の訪問者にも効くため、AI流入のためだけの投資にはなりません。
AIからの流入自体を増やすには、どうすればいいですか?
引用されるための取り組みは、このページの範囲とは別の話になります。AI検索に載るために、何を書けばいいか分からないで整理していますので、そちらをご覧ください。
どのページが見られているか、自分で調べられますか?
GA4が導入されていれば可能です。参照元の絞り込み方はAI検索からの流入はどうやって確認できますか？にまとめています。そのうえで、該当セッションの着地ページを見ます。操作が難しい場合は、制作会社に「AI経由の着地ページを一覧にしてほしい」と依頼する形でも構いません。
何から始めればいいですか?
まずは、GA4でAI経由の着地ページを確認することをおすすめします。GA4が入っていない、見方が分からない、という場合は、その状態のままご相談いただいて問題ありません。
AI経由のアクセスをどう活かせばいいか分からない、という段階でもご相談いただけます
AI経由のアクセスが増えているらしいが意味が分からない、着地ページの調べ方が分からない、何から整備すべきか判断がつかない、という段階でも、相談から始めて問題ありません。
ENVY DESIGNでは、GA4のデータからAI経由の着地ページを特定したうえで、料金・実績・FAQなど判断材料の整備、導線やフォームの改善、計測の設定といった優先順位をご提案します。自社サイトで継続して観測してきた内容をもとに、現実的な範囲の対応をお伝えします。
「増えたらしい、としか分からない」という段階でも、まずは現在の状況のままご相談ください。
出典
関連ページ
- AI検索に載るために、何を書けばいいか分からない
- 競合はAIに出てくるのに、自社だけ出てこない
- ホームページから問い合わせが来ない
- AI流入の約7割が料金ページに直接着地した観測記録
- ホームページ制作の流れを見る
AI経由のアクセスを次につなげる取り組みは、AIO・GEO対策（AI検索最適化）のページでご紹介しています。