Webサイト ヒアリングシート
Webサイトに関するご要望や課題についてお聞かせください
お客様からお問い合わせを頂いた後、まずは無料にてヒアリングをさせていただいております。
ヒアリングは、お電話・オンライン・メールにて対応しております。ご要望がございましたら、関東近郊に限りましては直接お伺いすることも可能です。
Webサイトを制作するうえで、現在のご状況について把握する必要がございます。まず、一番お聞きしたいのがWebサイトの制作(リニューアル)をお考えに至った理由です。企業や個人事業主様の抱える課題やWebサイトに対するご要望をお聞かせ頂き、弊社にて最善のご提案させていただきます。
ヒアリングは基本編と詳細編に分かれています
ヒアリングの内容は基本編と詳細編の2種類に分かれております。まず、お見積りや対応の可否をご相談されたい方はヒアリング-基本編-の内容についてお話させていただきます。
その後、制作に関する具体的なご相談をご希望のお客さまにはヒアリング -詳細編-の内容をもとにお話しさせて頂きます。
基本編の内容も良くわからないというお客さまもご安心ください。難しい用語を使わず丁寧にご説明させていただきます。まずはお問い合わせフォームやお電話にてご相談ください。
ヒアリングシート ~基本編~
Webサイトの制作にあたり、最低限お聞きしたい項目をまとめました。
弊社での制作対応の可否・制作費の概算を算出するのに必要な内容となります。
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ヒアリング-基本編- / ヒアリング -詳細編-
01. Webサイトのタイプ
制作をお考えのWebサイトの種類をお聞かせください。
- コーポレートサイト
- 製品・サービスサイト
- LP(ランディングページ)
- 採用サイト
- メディアサイト
- その他
02. Webサイトの規模
Webサイトの規模感や具体的なおおよそのページ数をお聞かせください。
- 10ページ以下
- ~20ページ
- ~30ページ
- ~50ページ
- ~100ページ
- その他
03. デバイス(PC・タブレット・スマホ)対応
PC、タブレット、スマートフォンなど、各デバイスへの対応に関してお聞かせください。
- PCのみ対応
- レスポンシブ(PC+タブレット+スマートフォン)
04. CMS(更新システム)対応
自社で更新可能なシステムを導入されたいかお聞かせください。
(例:ニュース・お知らせ / 製品情報 / 採用情報 / ブログ・コラムなど)
- CMSは導入しない
- CMSを導入したい(WordPress)
- CMSを導入したい(その他CMS)
05. ドメイン
現在のドメインのご状況についてお聞かせください。
- 取得済
- 新規取得予定(希望候補)
06. サーバーについて
現在のサーバーの状況についてお聞かせください。
- 利用中(利用レンタルサーバー名)
- 取得済み
- 現在使用のものから移行予定
- その他
07.スケジュール
ご希望の納期についてお聞かせください。
- 納品ご希望日
ヒアリングシート ~詳細編~
サイト構築の背景・目的・コンセプト・御社の強みや持たせたい印象など具体的な内容をお聞かせください。
ご提案書させて頂く際に必要な項目となります。
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ヒアリング-基本編- / ヒアリング -詳細編-
08. 顧客・ターゲット
お客様・ターゲットの性別、年代、属性などをお聞かせください。
- 性別:男性 / 女性 / 男女共 / その他
- 年代:10代 / 20代 / 30代 / 40代 / 50代 / 60代~
- 属性:こども / 学生 / 会社員 / 自営業 / 未婚 / 既婚 / 妊婦 / 子育て世代 / 中年 / お年寄り
- その他
09. サイト制作の目的
Webサイトに求めること、期待することなどをお聞かせください。
- イメージアップ
- アクセスアップ
- 認知向上
- 売り上げを増やしたい
- お問い合わせを増やしたい
- 資料のダウンロードを増やしたい
- その他
10. お問い合わせの優先順位
Webサイトからのお問い合わせ方法についてお聞かせください。
- 例)LINE → メールフォーム → 電話
11. 同業・競合他社様について
必要に応じて競合調査を行います。同業・競合他社様についてお聞かせください。
- 同業・競合他社様名
- 特になし
12. 参考サイトについて
制作時に参考にされたいWebサイトがございましたらお聞かせください。
- デザインが好きなサイト
- デザインが嫌いなサイト
- 構成を参考にしたいサイト
- 競合他社様のサイト
13. ご支給・ご提供頂ける素材
ロゴデータや写真データ、原稿データなどご提供頂ける素材についてお聞かせください。
- ロゴデータ
- キャラクターデータ
- 画像・お写真
- 原稿・各種資料
14. SNSについて
現在運用されているSNSについてお聞かせください。
- SNSは運用していない
- SNSを開設したい
- SNSを運用している(Twitter / Facebook / Instagram / その他)
15. SEO対策
検索エンジンでの検索順位に関する施策についてお聞かせください。
- SEO対策は特に考えていない
- SEO対策について相談したい
- SEOとは何かわからない
お電話・オンラインではこちらの15項目の内容を初回のヒアリングとさせていただいております。実際にご依頼頂く際は、更に詳細な内容についてご質問させて頂きます。