よくあるご質問

お客様からよくいただく質問に、詳しく回答します。

Webサイト制作後に費用はかかりますか。

納品後について費用について

株式会社ENVY DESIGN

代表取締役/ディレクター/デザイナー

Answer

Webサイト制作後に費用は発生しませんが、セキュリティ対策やデータのバックアップなどの定期メンテナンスをご希望の場合は有償で対応しています。

一般的に定期メンテナンスが必要なWordPressを使用したサイトの場合、月額数千円~で対応しています。

さらに詳しい内容をご覧になりたい方は下記も併せてお読みください。

お客様のご要望に応じて有償サポートします

Webサイト制作後、固定での費用はかかりません。基本的なサイト運営や更新作業は、お客さまで行っていただけます。

ただし、セキュリティ対策やデータ保護などを目的とした、有償の定期メンテナンスサービスはご提供しております。

有償サポート対応例

  • サーバートラブルなどのデータ消失に備えたWorPressのバックアップ取得。
  • ページ追加やテキスト修正、画像差し替えなどの対応。
  • ブログ/コラム、新規コンテンツの代理更新作業。
  • WordPressテーマ、プラグインのアップデート作業。
  • アクセス解析/アクセスレポートの提出/改善案のご提案

無償での技術的アドバイスは行っておりません

Webサイト制作後、お客さまによるサイトの修正や更新は可能です。

ただし、修正作業には、HTMLやCSS、JavaScriptなどといったコードの知識などが必要になります。

このような技術的なご質問に対する、アドバイスやサポートは行っておりません。それは、私たちが直接対応するよりも時間やリソースが必要となるためです。

お客様がWebサイトの修正やカスタマイズにお困りの場合は、私たちがお手伝いします。

作業内容や所要時間に応じてお見積もりいたします。お気軽にご相談ください。

お客さま起因によるトラブルは有償にて対応します

Webサイト制作後、お客様ご自身で修正を行い、ページのレイアウト崩れや、画面表示エラーなどのトラブルが発生することもあります。

このようなトラブルが発生した際の有償サポートも行っております。

ただし、トラブルに対応できるエンジニアは限られており、原因の特定や修正には時間がかかる場合があります。

Webサイトを安全に運用したい方はご相談ください

Webサイトを安全に運用するためには、専門的な知識と豊富な経験が必要です。可能であればセキュリティ対策やデータ保護などの定期メンテナンスを行うことが望ましいです。

Webサイトの運用にお困りの場合は、ぜひお気軽にご相談ください。私たちは、ご予算に応じた、最適な解決策をご提案いたします。

株式会社ENVY DESIGN

代表取締役/ディレクター/デザイナー

株式会社ENVY DESIGN代表。Web業界歴11年、これまで制作に関わったプロジェクトは500件以上。ディレクションだけではなく、デザイン、コーディングも担当。Webサイトの制作・運用の過程で自らの体験・経験をもとにSEOのノウハウも発信。

よくある質問

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